취소·환불 정책

1. 유료 상품 안내

회사가 제공하는 유료 상품은 다음과 같습니다. 모든 금액은 부가가치세를 포함한 원화 표시 금액입니다.

Pro는 최초 1회에 한하여 첫 달 4,900원의 할인 요금이 적용되며, 이후 결제부터는 정상 요금이 청구됩니다. 할인은 계정당 평생 1회만 제공됩니다.

구독 상품의 결제 주기는 30일이며, 이용자가 해지하지 않는 한 결제일에 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.
결제는 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드 자동결제로 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않으며, 토스페이먼츠가 발급한 결제키만을 보관합니다.
결제가 실패하면 다음날과 그 다음날(최대 2회) 재시도합니다. 3회 모두 실패하면 구독은 자동으로 해지되고 무료 등급으로 전환됩니다. 이 경우 이미 구매한 이용량 팩의 잔여분은 소멸하지 않습니다.
이용 요금이나 결제 주기가 변경되는 경우 회사는 변경 적용일로부터 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 적용일 전에 해지할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 프로필 > 구독 관리에서 직접 해지할 수 있습니다. 해지에 별도의 위약금이나 수수료는 없습니다.
해지하면 다음 결제부터 자동 결제가 중단됩니다. 이미 결제한 이용 기간에는 영향이 없으며, 남은 기간 동안 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
이용 기간이 끝나면 무료 등급으로 전환됩니다. 계정과 저장한 데이터는 삭제되지 않습니다.

이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 결제 후 서비스를 이용한 사실이 있는 경우에는 그 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
구독을 전혀 이용하지 않은 상태(결제 후 AI 기능 사용 이력이 없는 경우)에서 7일 이내에 요청하면 전액 환불합니다.
일부 이용한 경우에는 결제 금액에서 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 잔액을 환불합니다.
이용량 팩은 사용하지 않은 잔여분에 한하여 구매일로부터 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 기간 제한 없이 해당 기간에 대한 이용료를 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
환불은 원결제수단의 결제 취소를 원칙으로 합니다. 결제 취소가 불가능한 경우에는 이용자가 지정한 계좌로 지급합니다. 환불 처리는 요청 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완료하며, 카드 결제 취소 반영 시점은 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

아래 연락처로 가입 이메일과 환불 사유를 보내주시면 안내해 드립니다.

시행일: 2026년 9월 2일